Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van Smartt Lifes, gevestigd te Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam, Nederland, KvK nummer: 12345678.
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig voor de aangegeven periode.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van inschrijving door Smartt Lifes.
3.3 Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.4 Smartt Lifes behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken.
4.1 Inschrijving geschiedt via onze website, telefonisch of per e-mail.
4.2 Voor deelname is volledige betaling vereist, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Bij onvoldoende aanmeldingen behoudt Smartt Lifes zich het recht voor cursussen te annuleren.
4.4 Deelname aan cursussen is persoonlijk en niet overdraagbaar.
5.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
5.3 Bij termijnbetaling is de eerste termijn verschuldigd bij inschrijving.
5.4 Bij niet-tijdige betaling behoudt Smartt Lifes zich het recht voor rente te berekenen.
5.5 Incassokosten komen voor rekening van de klant.
Bij annulering door Smartt Lifes wordt het volledige bedrag gerestitueerd of wordt een alternatieve datum aangeboden.
7.1 Particuliere klanten hebben 14 dagen herroepingsrecht na overeenkomst.
7.2 Het herroepingsrecht vervalt bij aanvang van de dienstverlening met uitdrukkelijke toestemming.
7.3 Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
8.1 Smartt Lifes voert diensten uit conform de overeengekomen specificaties.
8.2 Tijden en data kunnen worden aangepast in overleg met deelnemers.
8.3 Online cursussen vereisen een stabiele internetverbinding van de klant.
8.4 Technische problemen aan de kant van de klant vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
9.1 Alle cursusmateriaal blijft eigendom van Smartt Lifes.
9.2 Reproductie, distributie of commercieel gebruik is verboden zonder schriftelijke toestemming.
9.3 Klanten ontvangen een gebruiksrecht voor persoonlijke ontwikkeling.
9.4 Opnames van sessies mogen niet worden gedeeld zonder toestemming.
10.1 Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen tegenover trainers en medecursisten.
10.2 Storend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie.
10.3 Discriminatie, pesterijen of ongepast gedrag wordt niet getolereerd.
10.4 Smartt Lifes behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen.
11.1 Smartt Lifes respecteert uw privacy conform ons Privacy Beleid.
11.2 Persoonlijke gegevens worden gebruikt voor cursusuitvoering en communicatie.
11.3 Toestemming voor marketing communicatie kan worden ingetrokken.
11.4 Zie ons Privacy Beleid voor uitgebreide informatie.
12.1 De aansprakelijkheid van Smartt Lifes is beperkt tot het bedrag van de overeenkomst.
12.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.
12.3 Smartt Lifes is niet aansprakelijk voor schade door overmacht.
12.4 Klanten zijn verantwoordelijk voor hun eigen leeromgeving en technische voorzieningen.
13.1 Overmacht omvat o.a.: ziekte trainers, technische storingen, natuurrampen, pandemieën.
13.2 Bij overmacht kan uitvoering worden opgeschort zonder schadevergoeding.
13.3 Indien mogelijk wordt een alternatieve oplossing geboden.
14.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na de gebeurtenis te worden gemeld.
14.2 Klachten worden binnen 2 weken behandeld en beantwoord.
14.3 Contact: [email protected] of +31 20 555 1234
15.1 Smartt Lifes kan deze voorwaarden wijzigen.
15.2 Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
15.3 Lopende overeenkomsten blijven onder de oorspronkelijke voorwaarden.
16.1 Nederlands recht is van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
16.3 Consumenten kunnen ook kiezen voor geschillencommissie Stichting WebwinkelKeur.
17.1 Indien onderdelen van deze voorwaarden nietig zijn, blijven overige bepalingen van kracht.
17.2 Nietige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen met gelijke strekking.
17.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.
Smartt Lifes
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
KvK: 12345678
BTW: NL123456789B01
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 555 1234